Mision, vision y valores

NUESTRA MISIÓN

Nuestra misión es fomentar el desarrollo sostenible en la industria del turismo y ser una empresa de referencia en la industria del turismo para aquellos viajeros y socios que buscan experiencias de viaje únicas, activas y sostenibles.

NUESTRA VISIÓN

Somos un operador turístico que ofrece paquetes turísticos y experiencias de viaje en África Oriental, con la atención al conocimiento del destino, su dinámica social y ambiental, para que nuestros clientes aprendan y participen como turistas activos para el mejoramiento de las comunidades y el medio ambiente.

 NUESTROS VALORES

 1.Nuestros principios fundamentales

Nuestro trabajo se basa en compartir principios básicos que son: profesionalismo e integridad como personas; “Calidad” como modo de pensar y de operar; los valores ecológicos y de conservación como factores de todas las opciones; participación y asunción de responsabilidad como personas y como empresa porque somos un actor importante en la fraternidad turística.

2.Nuestros clientes / clientes

Brindamos una buena atención al cliente en todos los niveles al interactuar y comprender las necesidades de nuestros clientes. Esto nos ayudará a lograr una alta satisfacción del cliente. Como resultado de eso, nuestra empresa tendrá una mayor visibilidad en el mercado a través de retroalimentaciones positivas, visitantes que regresan y una mayor participación de los clientes en nuestros proyectos y trabajo socialmente responsable.

 3.Nuestros servicios

Nos comprometemos en una adecuada comunicación de nuestros programas a los clientes, a través de brindar información veraz y elaborada en nuestro trabajo de asesoría y orientación, que ayudará a los viajeros a aprovechar y disfrutar plenamente sus vacaciones.

También trabajamos para brindar servicios de vehículos de calidad, así como una cuidada selección de hoteles y atracciones más acordes con nuestros valores.

4.Nuestros socios comerciales y asociaciones comerciales

Participamos en asociaciones y relaciones comerciales con partes interesadas, asociaciones y socios de la industria del turismo mediante la construcción de una relación sólida y de confianza destinada a facilitar la cooperación a largo plazo, al compartir nuestros valores y compromisos. 

5.Nuestro equipo

Contamos con un equipo de profesionales comprometidos con nuestros valores, que trabajan en cooperación, tienen metas de progreso personal y están enfocados en el aprendizaje y el pensamiento creativo. Por tanto, la empresa se beneficia de un buen entorno colaborativo, que ayuda a un desarrollo continuo en los programas y proyectos de la empresa.

6.Nuestra Responsabilidad Social Corporativa

Nuestro enfoque principal de responsabilidad social corporativa está en el desarrollo, apoyo y promoción de programas de ecoturismo, proyectos de conservación, proyectos de comunidades locales y agroturismo. El resultado de esto es el empaquetado de experiencias relacionadas como productos para los viajeros, su creciente éxito en términos de visibilidad y mejoras.